HLD91

[Peter]

Ja, soms is David niet de snelste om op een mail te antwoorden.
Waarom bel je hem niet? Een direkt gesprek kan dikwijls veel oplossen.

[Ludwigdc]

Peter,

Ik had hem gemaild met een opsomming van de ontbrekende delen.
Bellen heeft David ondertussen zelf gedaan, tien minuten na mijn reactie hier.
Ik heb met hem een aangenaam gesprek gehad en alle ontbrekende delen zullen mij direct nagestuurd worden.

Hij is blijkbaar momenteel een beetje het slachtoffer van het succes en interesse is zijn producten.
Dus als het goed is mag, het ook gemeld worden hé !

[MARKLINRIJDER]

Heb deze middag de beslissing genomen:

Bestellingen worden "voorlopig" gestaakt vanaf eind juli 2015

Kwestie van even terug op de plooi te komen en draadjes zoals deze te vermijden.

Grtjs,

David

[Metpetergaathetbeter]

iets oplaten opsturen...ja het gaat al eens goed.........maar als er iets mankeert of niet werkt ben je nog verder van huis, dit is geen verwijt aan Goover  maar mijn idee over kopen via internet en niet via de nabijgelegen modelbouwwinkel (als die er nog is !)

Je bent soms goedkoper uit maar daar stopt ook bij......tuurlijk er zijn winkels met een goede dienst na verkoop lees breuk, maar dan ben je eigenlijk ook je model kwijt. Koop je het op de hoek van de straat dan kun je daar vaak als eens proberen of alles werkt, is dit niet zo dan je ook je geld niet kwijt of een ontgoocheling rijker ! Bouwdozen lijken mij in het mate van het mogelijke wijzer in de winkel al eens na te zien !

Groeten Peter

[philippe_007]

En hoeveel mensen doen hun bouwdozen open in de winkel of testen hun locs uit ?
Dat je het nu in een winkel koopt of via internet, het zal pas meestal thuis zijn dat je ontdekt als er iets niet juist is.
Om het opgelost te krijgen zal je sowieso afhankelijk zijn van de verkoper.

[Peter]

In de meeste winkels mag je de verpakking niet openen, want openen is kopen.
Veel klanten willen trouwens geen verpakking die geopend is geweest, want dan vermoeden ze meestal dat er mee geprutst is.
Dus koop in de winkel van je vertrouwen, en... die goede service geeft.
En ik ben er zeker van dat David zijn uiterste best doet om die service te geven.

[vyncky]

In de meeste winkels mag je de verpakking niet openen, want openen is kopen.
Veel klanten willen trouwens geen verpakking die geopend is geweest, want dan vermoeden ze meestal dat er mee geprutst is.
Dus koop in de winkel van je vertrouwen, en... die goede service geeft.
En ik ben er zeker van dat David zijn uiterste best doet om die service te geven.

volledig mee eens

Heb deze middag de beslissing genomen:

Bestellingen worden "voorlopig" gestaakt vanaf eind juli 2015

Kwestie van even terug op de plooi te komen en draadjes zoals deze te vermijden.

Grtjs,

David

Zonde dat je het zo moet afhandelen! Maar alle begrip en respect !
je hebt ook maar twee handen...

Yannick

[Metpetergaathetbeter]

vreemd ik kijk steeds voor ik de winkel uitstap, alls alles ok dan geen probleem,anders  krijg ik dan mijn geld terug, of ik vraag of te mogen kijken, trouwens een verkoper heeft er toch ook baat bij een tevreden klant te hebben i.p.v. een (verloren) ontevreden klant. Trouwens als je dingen verkoopt die in orde zijn zie ik het probleem niet waarom je niet zou mogen kijken, of...

[Gerolf]

en draadjes zoals deze te vermijden.

Ik denk niet dat je dit draadje wil vermijden (geeft je immers extra naambekendheid)
Maar dat je het ge*** van sommigen wat beu bent kan ik volop snappen.

Succes met de afhandeling van dit leuke lokje 

[GDE]

Misschien zou een opgespoten kit ook al een beetje ontlasting brengen of juist weer meer werk.... Ik heb wel interesse in een ongespoten kit . En anders wacht ik wel tot er opnieuw besteld kan worden 

[marc goovaerts]

en draadjes zoals deze te vermijden.

Maar dat je het ge*** van sommigen wat beu bent kan ik volop snappen.

+ 1

[doomslu]

Ik begrijp het ook niet.
David heeft het nu al X keer uitgelegd dat hij doet wat hij kan.
Waarom wordt dit dan bijna elke week opgerakeld? 
Ofwel wacht je, ofwel annuleer je.

[Sicco]

Het is inderdaad een van de meest merkwaardige topics ooit hier, elke week dezelfde cyclus van precies dezelfde meningen en standpunten.

Als we ook maar 10% van die energie hadden gestoken in het aankaarten van de vele malen grotere problemen op het gebied van niet nagekomen beloftes en gebrek aan communicatie bij LS Models de afgelopen tien jaar, dan hadden we wellicht nog iets van al die nog altijd niet geleverde modellen gezien

[philippe_007]

Wat mij vooral opvalt is dat het deze zijn die geen loc hebben besteld dat klagen en zagen....

David, doe rustig verder man, het komt wel in orde...
En als je hulp kan gebruiken, er zijn er hier op het forum genoeg dat kunnen en willen helpen.

Voor mij moet ge u niet haasten, als mijn lok op Mobexpo 2016 op de baan staat ben ik blij :-)

[Brunel]

Het is inderdaad een van de meest merkwaardige topics ooit hier, elke week dezelfde cyclus van precies dezelfde meningen en standpunten.

Als we ook maar 10% van die energie hadden gestoken in het aankaarten van de vele malen grotere problemen op het gebied van niet nagekomen beloftes en gebrek aan communicatie bij LS Models de afgelopen tien jaar, dan hadden we wellicht nog iets van al die nog altijd niet geleverde modellen gezien

Wanneer heeft LSM eigenlijk geld geïncasseerd, beloofd dat een model volgende week wordt geleverd om vervolgens niks te laten horen? Nooit bij mijn weten. De irritatie over LSM gaat over heel wat anders.
We weten inmiddels hoe het zit met dit modelletje van Goovers. Ondanks beloften en stellige beweringen van het tegendeel, is er nog nooit wat geleverd en we wachten gewoon af tot er wat komt. Het heeft inderdaad geen zin meer iedere week hetzelfde te vragen. Ben je het beu, dan haak je af en vraag je je geld terug. Maar de vergelijking met LSM of welke fabrikant dan ook gaat mank. Het is een merkwaardig draadje geworden, maar voor de oorzaak daarvan moet je toch echt bij het al even merkwaardige gedrag van de fabrikant zijn.