CC-Rails: Vervelende advertentie methode

[Meester]

Zijn frustratie is niet dat hij achter het net vist, maar dat een item nog steeds te koop staat terwijl het al verkocht is. Daar zou de winkel wat aan kunnen doen door de advertenties sneller te verwijderen.

Precies !
Kijk bijvoorbeeld hoe een site bij www.modeltreinwinkel.nl (in Nederland) werkt. Ook veel tweedehands, maar je kan niet alleen de voorraad zien, maar veel belangrijker of het product nog op voorraad is. Wordt het verkocht, dan wordt het bolletje van groen naar geel: Uitverkocht.
Een zeer klantvriendelijk systeem wat geheel automatisch werkt.

[stefanic]

Vooropgesteld, ik heb nog nooit met deze winkel te maken gehad.
Maar het lijkt er op dat sommigen niet doorhebben waar het Pete om gaat.
Zijn frustratie is niet dat hij achter het net vist, maar dat een item nog steeds te koop staat terwijl het al verkocht is. Daar zou de winkel wat aan kunnen doen door de advertenties sneller te verwijderen.

Dat zou kunnen, als (zoals Pete hierboven net meldt voor modeltreinwinkel):
1) elke foto slechts één item zou tonen, wat de fotolijst erg lang zou maken, of er zouden 'loten' moeten worden aangeboden (bv. bij de rijtuigen/wagons) die ondeelbaar dienen gekocht te worden.
2) een reservering ook een garantie op koop is, wat niet het geval is. Het betreft een reservering, totdat het item ofwel betaald is voor verzending, wat mogelijk vrij snel kan gaan, of totdat het item in de winkel is opgehaald (wat meerdere weken kan duren)

Ik kan me voorstellen dat ze bij CC-rails de 'gulden middenweg' hebben gezocht. Afwegen van aanbod-optimalisatie tegenover nodige werktijd voor het beheer van dit alles. Uiteindelijk is CC-rails vooral een echte winkel, en is de webshop '2dehands' een snelle handige 'bijkomstigheid' is om een idee te krijgen van een aanbod in de winkel. Ik heb helaas ook meer dan eens voor dat ik in een Delhaize of ander grootwarenhuis kom, en dat het produkt dat ik wens te kopen niet beschikbaar is, hoewel ik het kan vinden als ik het zoek in het aanbod op hun website...

En bovendien: je kan er met een aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid van uitgaan dat een gezocht item niet lang beschikbaar zal zijn als dit online komt. Ik denk dat er meerdere liefhebbers maandagavond om 20u30 klaar zitten om het nieuwe aanbod te doorbladeren, net zoals er bij de opening van een beurs een rij liefhebbers aan staat aan te schuiven...

[Dirk]

euhh, hebben die mensen geen kassa systeem? Item verkocht, item wordt uitgeboekt, gaat uit stock, Stocklijst wordt geupdated en het item krijgt een label verkocht. Dan moet je wel de kassa officieel aan je stock koppelen en dat lijkt me geen Rocket Science. Moet er wel btw en belastingen betaald worden, en kan je niet (meer) grijs verkopen.

[Michael]

Ik heb tot nu toe alleen maar positieve ervaring met cc-rails, de winkel is mij te ver weg om er even langs te gaan, en ik ken wel veel meer webwinkels waar je wat besteld en dat het niet op voorraad is, Mijn mening bevalt een webwinkel niet koop er dan niet meer.

[Metpetergaathetbeter]

Instellingen mail klaarzetten en eens online meteen reageren, nog maar 1 keer naast gegrepen...  niet dat ik veel reageer.....

[ceuleer]

Ik vind het ook geen goed systeem. Ik koop gewoonlijk online bij winkels die hun producten tonen op hun website.
Is het beschikbaar, selecteren en betalen. En het is dan van mij.
Geen gedoe met mails " ik wil dit product", en dan is het al gereserveerd voor iemand anders.
Ik heb in het verleden bij CC Rails ook op die manier dingen proberen te kopen, toch ook gehad dat het gewenste al voor iemand anders was.
Ik heb het juist een gecheckt. Het is ondertussen al 4 jaar geleden dat ik bij CC Rails nog iets online gekocht heb. Op een beurs heb ik nog wel eens iets bij hun gekocht.
En bij andere winkels of Ebay koop ik toch wel bijna maandelijks iets.

[Boemeltrein]

Euch, ik koop al eens iets bij Rails of Sheffield en daar hebben ze een aparte rubriek op hun site voor tweedehands,Hattons had dit ook, idem voor bv: Suter-Meggen in Zwitserland en dat is voor mij simpel en duidelijk en geeft onder je klanten geen gefrustreer en dat is héél belangrijk, begrijp niet goed waarom CCrails dit zo doet maar misschien héél misschien   heeft dat grijs er iets mee te maken

[janieburton]

......begrijp niet goed waarom CCrails dit zo doet maar misschien héél misschien   heeft dat grijs er iets mee te maken

Ik denk het niet.

De enige reden die ik kan bedenken is omdat zijn 2de hands modellen met 2 of meerdere items op één foto staan.
(als ik me niet vergis heef CC geruime tijd geleden dacht eind 2024 of vroeger of begin 2025, maar ben niet zeker, een tijdje zijn 2de hands modellen te koop aangeboden zoals hij zijn nieuwe modellen aanbied).

Soms wou ik ook een model en was het er niet meer en was achteraf blij dat het er niet meer was omdat het toch een impulsaankoop was. 

[raf]

ik vind dit erg zulke reacties op nog een van de weinige winkels die okkassie materiaal verkopen als ook nieuw.
CC rails doet moeite om zijn waren aan te prijzen en doet dit op een voor hun economische wijze.
van alle materiaal dat ze te koop hebben staan een aparte foto maken en een pagina over opzetten ??
het zou kunnen dat het te maken heeft van het abonement dat ze bij de provider hebben .doen ze de site zelf of is dit uitgegeven aan een bureaux dat de website onderhoud.

als je een mailtje stuurt en het artikel is reeds verkocht pech onder weg en het heeft je alleen de moeite gekost om die mail op te stellen .

ik ga verder bouwen want dit leid tot niets
gr raf

[SuSke]

Er wordt hier weer een hoop naast elkaar door geluld zonder te lezen wat er staat.

CC-rails heeft een systeem opgezet waarbij 'het kennis geeft' van de zaken die ze als 2de-handsmateriaal willen verkopen en ze doen dit door een e-mail rond te sturen aan de mensen die hierop ingeschreven staan.
Je kan daar op reageren via een mail en je gewenste product reserveren, en dit zelfs zonder koopverplichting.

Dit is dus in niets te vergelijken met een web-shop of een kassa-systeem waarbij je inderdaad direct on-line informatie kan geven en waar je bij bestelling een koopverplichting hebt.
Bovendien wil ik de web-shops niet tellen waarbij de zogenaamde on-line informatie ook van geen meter klopt.

Dat het systeem van CC-rail bij sommigen frustraties opwekt, kan ik ten stelligste begrijpen.
De beste remedie: Er weg blijven. Dat vermijdt een pak frustratie voor jou.
Alternatief: Het spel spelen net zoals je het spel speelt op een veiling als e-bay, 2de-Hands of Catawiki. Soms heb je geluk, soms heb je pech.

Wil je bij CC-rails iets specifieks hebben dat al eens een keer via de mails ter kennis is gebracht, stuur ze dan gewoon een mailtje terug met de vraag je te verwittigen wanneer ze dat bewuste item terug binenn hebben kunnen halen.

Het leven kan soms eenvoudig zijn als je niet steeds de spijkers op laag water gaat zoeken en die stok achter de deur weer ter hand neemt om in het wilde rond te slaan.

[Leopold]

Een webwinkel beheren met alle toeters en bellen vraagt zeer veel mankracht, dat zal zich vertalen in prijs en aanbod, dus wees blij dat we in België dit aanbod nog hebben,

Leopold

[Sicco]

Ik snap het punt niet zo. Stel hij zou toch investeren (of dit nu financieel of mankracht is) in een webshop voor dezelfde items, en dat item wordt eerder door iemand 'weggekaapt' dan dat jij erbij bent, dan heb je het toch óók niet? Enige verschil is dat je het niet meer ziet staan.

Het is een soort van 'FOMO' (fear of missing out) dus eigenlijk. Voor het internet hadden we hetzelfde bij beurzen: we werden onrustig, als we niet als eerste binnen waren, als we niet de meest lucratieve route liepen, als sommigen voor openingstijd al rond konden lopen.

Uiteindelijk: soms win je, soms verlies je. Bij CC Rails heb ik ooit gelijk gereageerd op een LSM reeks 15 en was al te laat, maar later was ik vergeten te kijken en keek ik pas uren later. Ik zag weer zo'n LSM reeks 15 die ik wilde, stuurde toch maar een mail.... en hij was nog beschikbaar.

Het online zetten van 2e hands items door CC Rails is een service, hij kan het ook niet doen. Ik zie het als een klein beetje nostalgie terug in de hobby ten opzichte van alles maar bestellen met een muisklik

En uiteindelijk vind je dat gewenste model heus wel een keer, en des te langer het duurt, des te blijer je bent.

[Boemeltrein]

'T is zoals vroeger....als kleine knaap voorbij de etalage van Verschooten passeren en kwijlen naar die ene loc die in de vitrine stond te blinken en te wenken en het moment dat ik voldoende centjes had gespaard was ie weg

[Meester]

Ik snap het punt niet zo. Stel hij zou toch investeren (of dit nu financieel of mankracht is) in een webshop voor dezelfde items, en dat item wordt eerder door iemand 'weggekaapt' dan dat jij erbij bent, dan heb je het toch óók niet? Enige verschil is dat je het niet meer ziet staan.

Het grote verschil zie je dus ook niet, juist waar dit topic slechts over gaat: Je ziet het niet meer staan. Je hoeft je er niet op te verheugen, je hoeft geen afweging te maken of je je centjes er aan wil uitgeven, en je hoeft geen mail te sturen..   

Dat iets verkocht is, is compleet niet erg. Dat er iets te koop staat wat niet geleverd kan worden, wel.
Het blijft een waardeloos systeem.....

[Sicco]

Ja dat snap ik, maar dat is dus 'FOMO'. En begrijp me goed, ik veroordeel dat niet, ik ben net zo hoor! Ik begrijp dat gevoel heus wel. Je wil het liever niet weten, wat je net hebt gemist.
Alleen de manier waarop het op het bord van CC Rails geschoven wordt, dat vind ik niet zo eerlijk en netjes