Favoriete handelaars

[Peter]

Dat onderdelen niet of slecht geleverd worden is niet altijd de schuld van de fabrikant. Veel winkels wachten tot ze een aantal dingen samen kunnen bestellen, of doen het gewoon niet.
Hoe meer winkels er zijn die enkel "doosjesverkopers" zijn, hoe slechter de service, en helaas is dit niet alleen bij modeltreinen het geval.
Sommigen, zoals Tufken oa. doen hun uiterste best om onderdelen te krijgen.
Dat er ook merken zijn die perfekte service direkt aan klanten geven, mag ook gezegd worden. Bemo, Fleischmann, Faller, Viessmann enz. zijn voor hun goede service gekend. Meestal gewoon een mailtje en een paar dagen later zitten de onderdelen in je brievenbus. Anderen geven heel slechte service of leveren niet direkt aan klanten (M?rklin en Roco bv.)
Dus inderdaad heren fabrikanten en winkeliers: een betere service is het begin van een betere verkoop.

[wisselstromer]

peter
hier moet ik je toch tegenspreken
marklin levert wel degelik aan particulieren
een vried van mij uit eindhoven laat geregeld onderdelen afkomen uit goppingen

hoe en waar hij de onderdelennummers vandaan haalt is me onduidelijk

ik bestel mijn marklin onderdelen gewoon bij Het Spoor
2weken later zijn ze er meestal al
prima service van zowel markln als Het Spoor

wim

[janjozef]

Op voorwaarde dat die man met alles (belastingen, btw, sociale zekerheid)  in orde is, anders is het niet meer als een vuile bedrieger.

Jan

[El Greco]

Ik heb meer dan een week geleden bij een hier hoog geprezen handelaar uit het Waasland, via zijn website en later ook via zijn persoonlijke mail op het forum een aantal vragen gesteld i.v.m. bepaalde produkten die hij te koop steld en voor mij niet duidelijk waren. Tot op heden blijven die vragen onbeantwoord. Ik vind dit niet kunnen. Misschien ben ik wel een toekomstige klant, zeker als je weet dat ik nog met een volledige baan moet beginnen is dit geen goede reklame. Ik hoop dat de handelaar mijn simpele vragen alsnog beantwoord.
Groeten,
Gert

[dgrr57]

citaat:Geplaatst door wisselstromer


hoe en waar hij de onderdelennummers vandaan haalt is me onduidelijk

van HIER

[loebaske]

Ben niet mee zenne Jan??
op wie heb je het

[janjozef]

op johnvandamme, die er juist boven aangehaald is, raar een handelaar waar je niet met credit card, kan betalen

Jan

[loebaske]

Ben mee [:p][:p]
Ken je die toevallig [?][?]
In ieder geval heb ik eens naar die site van kramm gaan kijken
en die heeft behoorlijke prijzen, maar dan moet men wel voldoende
bestellen, want met de verzendkosten bij gaat het anders duurder
uitkomen dan bij handelaar in de buurt []

[conducteur]

Als ik dringend iets nodig heb ga  ik naar het modelbouw center van West-Vlaanderen in Brugge.

Als ik het niet zo dringend nodig heb ga ik altijd naar MTE in blankenberge(ook voor reparaties aan mijn loc's e.d)

[El Greco]

Ondertussen van de handelaar nu wel een mailtje gekregen [] met de reden waarom hij niet tijdig kon antwoorden. Heeft in het kort beschreven wat deze reden zijn, zeker als je 2-3 zaken probeert te combineren kan ik hier tenvolle begrip voor hebben. [:I] Als zelfstandige wordt je inderdaad door de klanten als het ware "meegesleurd" om te presteren en service te bieden. De klanten vinden dit de normaalste zaak van de wereld dat je 24/24 en 365dagen per jaar ter beschikking staat.[|)] Ik kan er van meespreken!!! Als handelaar/zelfstandige doe je dit dan gewoon, je wil tenslotte het beste voor je (toekomstige) klanten.[:p]
Ondertussen is het me al wat duidelijker geworden. Wij gaan elkaar na januari zeker nog zien.
Mvg,
Gert

[ysbeer]

Na het lezen van het artikel in MSM over bouwpakketen voor wagens leek het mij wel wat er een paar te kopen.
Zogezegt, zogedaan bij een bekende(??)treinshop in gruitrode vond ik ze
ALLE DAGEN GEOPEND behalve op eerste kersdag en nieuwjaar stond er met grote letters op zijn site.
Dus ik vandaag (24 dec) 54 km gereden om mij wagens te gaan kopen.
Na een stevig gevecht met de belgische wegwijzer (vooral bij een omleiding)en enige gevraag uiteindelijk om 15.00 in de snepstraat aangekomen.
Maar helaas in belgie is alle dagen natuurlijk geen alle dagen,de winkel was gesloten.
Sorry hoor maar dit was dus de eerste maar zeer zeer waarschijnlijk ook de laatste keer dat ik deze shop in gruitrode bezoek.
110 km voor jan met de korte achternaam ,bedankt

wim ysbeer

[eddy]

Kan U teleurstelling volledig begrijpen Wim.110 km voor niets is balen.
groeten Eddy

[DelticPower]

Hoewel ik zeer weinig op E-bay koop, maar soms is het de enige mogelijkheid om iets speciaals te bemachtigen, heb ik wel enige keren gekocht bij johnvandamme zoals voornoemd in dit draadje.
Er werd snel, binnen een paar dagen de bestelling correct afgewerkt.
Denk als ik de mailtjes hier lees dat er nog handelaren zijn die er iets van kunnen opsteken.(De goede niet te na gesproken).
Het niet accepteren van de creditkaart heeft volgens mij alles te maken met de kosten van de bankverwerking.
Groeten van Jan

[tonycabus]

Bij "Frederick" moet je oppassen (ebay.de). Die heeft me bij mijn p..... gehad, en lelijk.
'k Heb er nu express een paar prullen gekocht om hem een negatieve evaluatie te kunnen geven voor de 102 (!!) Euro die hij sinds 6 februari (jaja!) heeft en voor dewelke ik nog steeds geen goederen heb.
Wait and see.....

[ysbeer]

citaat:Geplaatst door ysbeer

Na het lezen van het artikel in MSM over bouwpakketen voor wagens leek het mij wel wat er een paar te kopen.
Zogezegt, zogedaan bij een bekende(??)treinshop in gruitrode vond ik ze
ALLE DAGEN GEOPEND behalve op eerste kersdag en nieuwjaar stond er met grote letters op zijn site.
Dus ik vandaag (24 dec) 54 km gereden om mij wagens te gaan kopen.
Na een stevig gevecht met de belgische wegwijzer (vooral bij een omleiding)en enige gevraag uiteindelijk om 15.00 in de snepstraat aangekomen.
Maar helaas in belgie is alle dagen natuurlijk geen alle dagen,de winkel was gesloten.
Sorry hoor maar dit was dus de eerste maar zeer zeer waarschijnlijk ook de laatste keer dat ik deze shop in gruitrode bezoek.
110 km voor jan met de korte achternaam ,bedankt

wim ysbeer

En wat is de reactie van de Treinshop"ja dan heeft ysbeer pech gehad"
Respect voor je klanten heet dat.
Nee dan weet ik (ook in belgie)wel winkels die beter met hun klanten omgaan.

wim ysbeer