Roco 69110 & Zinkpest

[nmbssncb]

Het treinstel lag niet op de plank bij mijn winkelier, en is dus besteld.
Of de Roco hoofdverdeler het treinstel toen wel al jaren het treinstel in huis had, weet ik natuurlijk niet.

Maar het maakt in feite niet.  Van zodra de garantietermijn is verstreken, is de consument meestal de klos.  Hij/zij kan wel een rechtszaak beginnen op grond van het leveren van een "ondeugdelijk" product.  Maar ondernemingen/fabrikanten hebben een veel langere adem dan een particuliere consument.
Veel hangt af van coulance of goedwillendheid van onderneming/fabrikant, en eventueel, van slechte publiciteit.

Roco heeft gemeld coulant te zijn... (wordt vervolgd)


Willy

[nmbssncb]

Vorige week via winkelier gratis nieuw chassis ontvangen van Roco:

https://1drv.ms/u/s!AjfdpqC77T5ijE6npTOwhAWTVls-?e=lh43po

https://1drv.ms/u/s!AjfdpqC77T5ijE0Pe0grU6oTc7xj?e=B8actC


Willy

[Rangeerduivel]

Veel hangt af van coulance of goedwillendheid van onderneming/fabrikant, en eventueel, van slechte publiciteit.

Roco heeft gemeld coulant te zijn... (wordt vervolgd)


Willy

Roco heeft reeds langer problemen met zinkpest, zie maar (niet allemaal) de bodemplaatjes bij de draaistellen van de HLD 60 proto.

Vervelend voor hun imago, maar coulance kan veel goed maken, dat gaat als een lopend vuurtje.
En een geluk voor jou Willy!