LAATSTE NIEUWS ROCO REORGANISATIE IMPORTEURS

[Tom]

Weeral een andere importeur. [:0]
Ik wordt niet goed. [xx(]

En ik had nu juist zo'n gevoeld dat de Nederelandse importteur veel kon doen voor de Belgische markt.
Mischien zijn het al die herstuctureringen die mensen afschrikken om nog aan modelspoor te doen. [V]

En wat gebeurt er met de 20 die bovenaan mijn verlanglijst staat?

[tufken]

@ Tom  En wat gebeurt er met de 20 die bovenaan mijn verlanglijst staat?


Daar heb ik nog geen antwoord op gekregen, hij was inmiddels reeds enkele weken uitgesteld

[janjozef]

tja als het alleen uitgesteld is dan is dat eerder positief als negatief. [], kwestie van overeen te komen met de geldkas

Jan

[Peter]

Heb hieronder het draadje (in het Duits) toegevoegd. Daaruit blijkt dat de Roco onderdelen-service ook niet meer via de Franse firma Regan Galore loopt. Welke het nu is weet ik helaas ook niet.
De winkel in Freilassing waar ze het over hebben gaat zijn onderdelen hoogstwaarschijnlijk zelf halen. Hallein is daar slechts 20 km vandaan.

http://www.eisenbahn-kurier.de/foren/phorum-3.4.3a/read.php?f=3&i=33852&t=33840

[Steven86]

citaat:Geplaatst door ysbeer

Dus maar niet te dramatisch doen.
ruzie met reyne betekend niet het einde van roco.
Betekend niets wat betrefd garantie, s,althans niet voor de kopers in de winkel,die krijgt namelijk garantie van de winkelier,
En hoe die dat dan weer oplost is zijn zaak.
Dit is natuurlijk rot voor de winkels maar als roco blijft bestaan zie ik geen grote problemen.
Zo een ideale importeur was reynen nu ook weer niet.
ERVARING

wim ysbeer

Je moet het probleem toch ook niet minimaliseren. Een merk dat eerst failliet gaat zodat garanties vervallen, daarna problemen heeft met zijn verdeler(s) geeft nu toch ook niet het volle vertrouwen. Je kan er op hopen dat bestaande, ervaren klanten hun weg blijven vinden naar het merk maar nieuwe klanten ga je er niet snel mee werven. Elke dag van deze ongein is een dag van verloren verkoop voor Roco. Dat heeft wel degelijk economische impact. De wetten van de handel gelden ook voor Roco...

[modelbaanHO]

Als je leest wat er op dat Duitse forum staat lijkt Roco een probleem te hebben met zijn importeurs. Eerst in de Benelux (van De Prest Naar Reyne naar niets) en nu zitten ze in Frankrijk ook blijkbaar zonder. Vraag is wie daarvan de oorzaak is: de importeurs of Roco ? Hopelijk komt er snel duidelijkheid zodat we (winkeliers en dus ook wij als eindgebruikers) vlot aan onze modellen en wisselstukken geraken.

[ysbeer]

[/quote]
steven 86 schrijft
Je moet het probleem toch ook niet minimaliseren. Een merk dat eerst failliet gaat zodat garanties vervallen, daarna problemen heeft met zijn verdeler(s) geeft nu toch ook niet het volle vertrouwen. Je kan er op hopen dat bestaande, ervaren klanten hun weg blijven vinden naar het merk maar nieuwe klanten ga je er niet snel mee werven. Elke dag van deze ongein is een dag van verloren verkoop voor Roco. Dat heeft wel degelijk economische impact. De wetten van de handel gelden ook voor Roco...
[/quote]
----------------------------------------------------------------------

daar heb je gelijk in,goed voor roco is het nooit.
Voordeel is dan wel dat nieuwe klanten meestal niet veel zicht op merken hebben en alleen kopen wat de winkel heeft en ze mooi lijkt.
Oude rotten zoals wij kijken er toch wel enigzins door heen.
Ruzie met of zelfs geen importeur meer is niet nieuw zeker niet in nederland,er zijn tientallen goede merken die in nnederland niet zijn vertegenwoordigd,en helaas daar door nogal onbekend.

wim ysbeer

[tufken]

citaat:Geplaatst door modelbaanHO

Als je leest wat er op dat Duitse forum staat lijkt Roco een probleem te hebben met zijn importeurs. Eerst in de Benelux (van De Prest Naar Reyne naar niets) en nu zitten ze in Frankrijk ook blijkbaar zonder. Vraag is wie daarvan de oorzaak is: de importeurs of Roco ? Hopelijk komt er snel duidelijkheid zodat we (winkeliers en dus ook wij als eindgebruikers) vlot aan onze modellen en wisselstukken geraken.

Ik heb hen vandaag al 2x aan de lijn gehad, en zelfs ??n van de directieleden die ik zeer goed ken durft haast niks te zeggen.

Wel weet ik dat er veel problemen waren vroeger met de Franse importeur, en vele Franse winkeliers reeds aankopen bij de Franse en Italiaanse importeur.

Dus als ze ons vanuit Frankrijk gaan beleveren vrees ik het ergste voor een vlotte samenwerking.

Over Reyne hadden we geen klagen.

Vb maandag bestellen en het meeste werd reeds dinsdag of woensdag  geleverd.

Dit kan niemand verbeteren, ook de contacten met de Nederlanders was zeer goed.

Ik denk van terug via Duitsland te gaan aankopen want via Frankrijk dat zint me niet zo.

Maar ja we wachten nog even af.

Inmiddels hebben we van juni en juli nog niks van nieuwe producten geleverd gekregen.

Misschien dat Rocky-rail de markt hier nog beter in handen zal krijgen, en ik hoop het.
Paul kunnen we bereiken tot'savonds laat en zelf in het weekend.

[rgp]

Dag,

Terug uit het overhete Frankrijk.
Ik lees hier weer ongelofelijk veel nieuws, maar toch een paar bedenkingen:
1? dat de Fransen nekel Frans spreken is larie; hun Engels is te begrijpen.  Zij zijn chauvenistisch, maar wij Vlamingen blazen te hoog van de toren: de fouten tegen onze eigen moedertaal op dit forum is het beste bewijs en laat iedere taalleraar van ergernis doodvallen.  Ons Frans is ook om niet om van naar huis te schrijven: amper 35% slaagt in een test hoger middelbaar.  En ons Engels is ook zeer beperkt, of men moet Amerikaans ook al Engels noemen.

2? Mattias schreef dat de importeurs stocks hebben.  Mijn vraag van wat ?  Het zijn diegene die de grootste winst opstrijken voor het minste werk.

3? Eigenaardig ook hoe sommigen hier draaien zoals de wind: toen ik een achttal maanden opperde dat REZ geen te beste keus was, werd ik uitgelachen.

4? Wat de hobby's betreft: dat men misschien eens terug aan deftige marketing doet en dan consequent handelt: in de maanden november en december in ieder boekje voor speelgoed een trein.  In iedere winkel een kleine spoorbaan, in ieder groot warenhuis een grotere treintafel (waar is de goede oude tijd) en dan pas kan men gaan concurreren met die andere hobby's die wel professionele publiciteit maken.

Roland

[tufken]

@ rgp

3? Eigenaardig ook hoe sommigen hier draaien zoals de wind: toen ik een achttal maanden opperde dat REZ geen te beste keus was, werd ik uitgelachen.


Wat was er volgens U slecht aan Reyne?
Met de meeste andere leveranciers heb je haast geen contact, met Reyne had je daar geen probleem mee, en ze luisteren teminste als je iets vraagt.
Er zijn anderen hier in Belgi?.
En wie weet waarom Reyne gestopt is, of moest?

[Gerolf]

Roland, je laatse opmerking (nummer 4 dus) is misschien een doodslager, maar oooh zo waar!
Zo heb ik ook ooit - in de Antwerpse Grand-Bazar - het modelbouwvirus te pakken gekregen

[just4fun]

Uw 4de puntje klopt als een bus, Roland. M'n broer en ik zijn zo'n dikke 30 jaar geleden ook gestart omdat de speelgoedwinkel 'om de hoek' een tafel had staan. Nu moet je hemel en aarde bewegen om nog een trein in de schabben te vinden.
Groeten,
Paul

[Peter]

Roland en Gerolf, ja zo ben ik ook begonnen. Een klein ovaal met een wissel, net zoals het op de groenplaats in de Grand Bazar stond. Zalig. En nu ?? Me mogen niet enkel naar de merken of de groothandel wijzen. Enkele winkeliers doen in mijn ogen ook hun uiterste best om de hobby te verzieken. Een geval persoonlijk meegemaakt (niet als betrokkene) Juist voor kerstmis vorig jaar stond ik hier in een gekende zaak, toen een echtpaar met een zoontje van 7 a 8 jaar (schat ik) een de verkoper een begindoos vroeg van ong. 120 euro. De verkoper deed daarna zijn uiterste best om de mensen een doos aan te smeren van ong.500 euro. Met de vermelding dat de eerste echt speelgoed was, geen goede kwaliteit. enz. Het echtpaar is met een ontgoochelde zoon (en vader) terug buiten gegaan ZONDER doos. Mensen toch. Als ze maar 120 kunnen uitgeven, gun die mensen toch die doos. Waarschijnlijk komen ze later nog terug en kopen nog wat bij, en nog en nog.
Moraal: Winkelier verkocht NIETS, en waarschijnlijk is de kans verkeken en modelspoorder bij te hebben.

[Steven86]

citaat:Geplaatst door rgp


4? Wat de hobby's betreft: dat men misschien eens terug aan deftige marketing doet en dan consequent handelt: in de maanden november en december in ieder boekje voor speelgoed een trein.  In iedere winkel een kleine spoorbaan, in ieder groot warenhuis een grotere treintafel (waar is de goede oude tijd) en dan pas kan men gaan concurreren met die andere hobby's die wel professionele publiciteit maken.

Dat is een zeer terechte opmerking. Wel is het zo dat vele grote speelgoedketens gaan voor de volumes en dat die nu eenmaal niet in de treinen meer zit. Er zou dus ook een kentering moeten komen in het aankoopbeleid van de winkels...

[quf]

Gewoon even doorbomen op die laatste opmerkingen in verband met marketing e.d.; In hoeveel modelspoorzaken (toch de specialisten...) vindt je een werkende modelbaan? Al was het maar een beginset... . Ik heb er enkele geweten, maar ze (de banen) zijn allemal verdwenen. Zelfs dat vraagt al te veel werk (en plaats). Maar ja... naar ons zullen ze toch niet luisteren hoor.

Groeten

Frank